KHORS intervient en tant qu’Assistant à Maîtrise d’Usage (AMU) auprès des gestionnaires d’établissements médico-sociaux, sanitaires ou sociaux.
L’AMU représente une approche qui vise à replacer l’usager au cœur des processus de conception. Pour cela, nous mettons en place une méthodologie de co-construction avec les usagers (professionnels, patients, résidents, proches…) en les intégrant dans l’élaboration des projets à travers des retours d’expérience. Cette approche permet de prendre en compte les besoins des usagers et ainsi de définir un environnement de vie optimal pour favoriser leur bien-être.
L’AMU prend également en considération les projets d’établissements et d’accompagnement, afin de faire les choix les plus pertinents sur le plan structurel et environnemental.
Se faire accompagner par un AMU, c’est opter pour de nombreux avantages parmi lesquels la satisfaction des usagers (appropriation, usages adaptés,…), la prévention des coûts inutiles (frais de gestion, bâtis inutilisés, …), la valorisation des projets (espaces communs investis, respect des lieux…).
